Играчът от Еквадор се регистрира и получи $10 бонус, но след като спечели над $300 и поиска теглене, казиното го анулира и върна средствата по сметката му. След като играе на Mega Roulette и получава удръжки въпреки печалбата, балансът на сметката му спада до нула и той не е получил отговор на запитванията си.
Здравейте, регистрирах се в MILLOBET, сайт за залагания, който ми изпрати $10 бонус само за регистрация и ми каза, че всичко, което спечеля, може да бъде изтеглено без лимити или ограничения за залагане.
Спечелих повече от $300 и поисках теглене чрез превод към моята банкова сметка. След три дни обаче те отмениха тегленето и върнаха печалбите в моята сметка в MILLOBET. След това започнах да играя Mega Roulette с множители, популярна игра, и въпреки че спечелих залозите си, те приспаднаха баланса, вместо да ми платят. Това продължи, докато акаунтът ми остана на нула. Опитах се да се свържа с тях чрез чат, но срещнах грешки. Изпратих и имейл до , но след 6 дни не получих отговор.
Поради тази причина моля администратора на GURUCASINO да проучи дали този сайт за залагания, MILLOBET, е измама. 
Уважаеми Carlos198123,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Изглежда, че все още не сме прегледали това казино. Преди да продължим с тази жалба, можете ли да публикувате връзката към уебсайта на казиното тук в тази тема, за да можем да добавим правилното казино към нашата база данни?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.
Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
