Играчът обвинява казиното във фалшиви игри и иска възстановяване на сумата от тях.
здравей
Имам нужда от вашата помощ и не знам къде да се обърна банката ми каза, че мога да възстановя депозитите си, направени в тези нелицензирани казина, ако успея да докажа, че игрите са фалшиви.
Имам това, което смятам, че е доказателство за няколко фалшиви игри. Изпратих някои, изглежда, че не са от правилните сървъри и те са във всички тези казина, има общо около 10. Щастлив съм да ви изпратя на личен имейл всички подробности заедно с доказателствата и тогава ще бъда задължен, ако можете да ме уведомите дали съм прав.
Благодаря ти
Адам
Здравей adamkerrak,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви. Първо бих искал да ви помоля да посочите едно казино тук, тъй като 1 жалба може да бъде публикувана само в 1 казино. Освен това, моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми дали съвет какво ви накара да мислите, че казиното има фалшиви игри? Претърпяхте ли някаква загуба поради това или защо започна да ви притеснява? Все още ли имате парите в сметката си в казиното или вече са загубени там?
Можете също така да проверите този сайт, за да сравните оформлението на слотовете (може да е малко по-различно в настолната и мобилната версия) - https://slotcatalog.com/
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравей Ник
има различни казина и каталогът на слотовете е потвърдил това, тъй като са проверили, че логата липсват и игрите идват от частното казино на сървърите, а не от доставчиците на софтуер.
Парите са загубени и аз подозирах това, когато никога не печеля никакви пари.
също едно от казината, към които се обърнах и представих доказателства, не отрече фалшиви игри и предложи възстановяване на сумата, което ще повярвам, когато видя.
В момента не знам дали да се обърна към другите казина, за да поискам възстановяване на плащания от банката и да информирам властите.
Поздрави
Адам
Здравей adamkerrak,
Все пак ще изискваме едно казино, за да подадем жалбата. Ако го срещнете и с други, моля, изпратете нова жалба за тях със същия проблем. Можете ли също да препратите всички доказателства, които имате относно този случай, на nikolas.b@casino.guru?
Скъпи Адамкерак,
Проверих екранните снимки, които предоставихте. Тъй като по принцип е невъзможно да се каже дали сте претърпели загуба поради фалшиви игри или не, или колко точно, можем просто да се опитаме да проверим тези казина за фалшиви игри и да ги предупредим, ако открием нещо незаконно.