test - Играчът изпитва забавяне на тегленето без отговор.

Мина почти месец. Изпращах имейли и имейли и имейли. Никога не получавайте отговор. Когато отида на страницата за изкупуване на lucky legend, там пише waiting on reviver, което беше така от седмици. Вложих много пари, за да играя в казиното им, без проблем, но когато дойде време да ми дадете пари, това внезапно се превърна в голям проблем. Много разстройващо

Уважаеми TurkOg,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

• Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото?
• Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
• Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
• Кога за последен път се свързахте с поддръжката на казиното и какво обсъдихте?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Изтеглял съм от други онлайн казина, но никога с легенди за късмет. Проверих и беше прието. Получих печалбите си без бонус. И единственото съобщение, което някога съм получавал от техния обслужващ персонал, беше, че това е уикендът, някой ще се свърже с мен през нормалното работно време, но те никога не са

Бихте ли споделили комуникацията си с казиното и екранна снимка на вашата заявка за теглене?

Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук

Току-що изпратих екранни снимки на този имейл

Благодаря за екранните снимки,

Бихте ли могли да споделите екранна снимка, на която уебсайтът се вижда, така че да потвърдите, че жалбата е отнесена към правилното казино?

Току-що ви изпратих по имейл записа на екрана, на който проверявам жалбата

Уважаеми TurkOg

Проверих видеото, но записът не показва, че играете в Lucky Legends Casino. От моя гледна точка записът е от приложение, а не от онлайн казино.

Моля, разберете, че приложенията, казината, изискващи покана, или социалните казина не са част от нашата база данни и като такива ние не улесняваме проблеми, които може да са възникнали на такива платформи. Приложението може да бъде наречено като онлайн казиното, прегледано на нашата платформа, но тези две платформи не изглеждат свързани по друг начин.

По тази причина жалбата ще бъде отхвърлена. Благодарим Ви за разбирането.

Извинявам се за загубеното време и се надявам подобни проблеми да ви избягват в бъдеще.