Играчът от Португалия изрази загриженост относно невъзможността им да депозират пари и потърси помощ. Те многократно са искали самоизключване и забрана от всички казина, за да се борят с пристрастяването си към хазарта, но тези искания не са били уважени. Играчът поиска възстановяване на загубите си. Проблемът остава неразрешен, тъй като играчът не е отговорил на запитванията на екипа за оплаквания.
здравейте момчета
Дойдох да помоля за вашата помощ и подкрепа поради злоупотребата на този оператор: "Fair Game Software KFT"
Опитвах се да оставя тази зависимост настрана, борейки се по най-добрия начин, за да стоя далеч от нея.
Опитвам се да се защитя по най-добрия начин, едно от тях е да поискам забрана за достъп до всички казина.
Моля, имайте предвид, че претърпях огромни загуби от този оператор, като наскоро бях „Lord spin" от същия оператор. Също друг път от „fgfox".
Всеки път, когато поискам самоизключване, моля да ми забранят имейла, защото използвам само този имейл и ако не ми разрешат да се регистрирам (както се случва с много други оператори), няма да бъда активиран да играя.
добре, за пореден път това казино не се вслуша в отчаяните ми молби по този въпрос. Приех предишните си загуби, които бяха около същите суми, защото аз бях този, който регистрираше и правеше нещата.
но след толкова много заявки, мисля, че това е злоупотреба от този „голям" оператор, който има толкова много казина наоколо, че не уважава пристрастения към хазарта, който поиска много самоизключвания, преди да пристигне тук.
Бях известно време свободен от хазарт, когато ме подтикнаха да играя тук. Бях толкова нервен, че ударих 20 в игра на блекджек и залогът беше огромен!
това вече не е въпрос на забавление, по-опасно е от това, защото депозирам пари, които нямам, които не мога да загубя, защото имам сметки за плащане.
ако бяха справедливи към мен, нямаше да направя това, тъй като понесох огромни загуби през последните години.
ако операторът им поиска файл от брандираните им казина, те ще видят, че наистина съм поискал много самоизключвания и да бъда блокиран по имейл и т.н.! Можете също да проверите това на различните екранни снимки, които предоставих в тази жалба
моля, помогнете ми да си върна парите, този път не мисля, че е честно да загубя тези пари. Те са правили това твърде много време.
моля, имам нужда от парите си обратно.
Уважаеми Jdksk,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Gamix Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
здрасти!
въпросът е, че изпращам заявки завинаги и искам да бъда забранен от техния оператор, който има всички тези различни казина.
всеки път, когато ми позволяват да се регистрирам и да играя на нов, и това ми писна!
губил съм много пъти на техните уебсайтове и те винаги правят същото.
просто искам да ме забранят и да ми върнат парите, защото правят това твърде дълго. Не е честно.
Уважаеми Jdksk,
Моля, разберете, че не се занимаваме с жалби срещу няколко казина наведнъж. Ако има конкретно казино, с което имате проблеми, ще трябва да подадете жалба за всяко от тях.
Не сме в състояние да ви помогнем при заявяване на самоизключване в казина, където все още нямате акаунт. Повечето групи казина не са в състояние да изпълнят искане за превантивно блокиране в онлайн казина, където не сте отворили акаунт.
Ще чакам вашия отговор.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
