Играчът е изпитал технически проблем по време на игра.

играх залог в лудо време на 11 май 2022 г. с игра № 17:56:25 UTC моите залози бяха затворени, поставих общо 4000 залога и 1000 на лудо време, когато моят слот беше избран и имам лудо време с 20x резултат на слота спечелих залога, когато избирам флипер, избрах зелено перо в този момент залогът ми беше отхвърлен поради грешка на сървъра на играта нямам оплакване към evolution, те признават, че сте се опитали да направите залози, те са разследвали случая с билет № 2416813 и когато попитам за развитието на резолюцията ми казаха, че резолюцията ще бъде изпратена до казиното, моля свържете се с казиното, когато се свържа с казиното, те казаха, че не сме получили никакво разрешение и двете ме правят на глупак от 35 дни, всеки, моля, предложи ми какво мога да направя това е номерът за контакт на казино +917004516461

Уважаеми trading.u,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли препратили историята на играта си във формат на Excel на petronela.k@casino.guru ? Моля, уведомете за точния час на инцидента.

Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

Моля, имайте предвид, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим по този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното. Също така не забравяйте, че ако вашите залози не са приети, няма да имате право на никакви потенциални печалби.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Правилно ли разбирам, че вашият залог е отхвърлен (не е приет)?

сър, направих залози, залозите са затворени и след известно време на екрана се показва съобщение, че вашият залог е бил отхвърлен ОТ ГРЕШКА НА СЪРВОРА НА ИГРИТЕ

Добре, разбирам. Ако залозите са били отхвърлени, средствата ви са били върнати обратно, така ли е?

Уважаеми trading.u,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.