Играчът от Австралия и двата си акаунта бе заключен Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Използвам Tangiers от няколко седмици, като изведнъж затварят акаунта ми. Първо създадох такъв, след което го спря и използвах едно потребителско име toz420. Бях с тях чат през нощта, преди n да отиде да възстанови сметка с 30, когато се събудих и акаунта ми е блокиран. Финансирам акаунта и получавам безплатни завъртания, след което го закриват без предупреждение.
Имам нужда от един акаунт, тъй като имам само 2 имейла и сега и двете не се използват нито една снимка бих пуснала в затвора снимка n gov dokcs плюс аз просто искам да финансирам, докато не получа обратно или лиценза ми, и да играя, докато не поискам документите след това се оттеглят
Няма нищо добро Енуф, те няма да го отворят отново
I have been using Tangiers for a couple of weeks now all of tha sudden they close my account. First I created one then had it stopped and used one toz420 username. I was chatting to them the night before n went to refund account with 30 when I woke up and my account is blocked. I've been funding the account n getting free spins then they close it no warning.
I need one account as I've only 2 emails and now both are used no photo I'd tho prison release photo n gov docs plus I just want to fund till I get I'd or my licence back and play till I have required documents then withdraw
Tho nothing's good Enuff they won't reopen it
Скъпи Ториан,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Моля, разберете, че в голяма част от казината играчите имат право да имат само един акаунт на играч на казино. Отварянето на повече от един акаунт е срещу T&C, а дублиращите се акаунти обикновено са затворени след откриването им.
Моля, можете да поясните дали сте изкупили някой бонус за добре дошли, използвайки някой от тези акаунти? Казината позволяват на играчите да си създадат един акаунт, за да се предпазят от злоупотреби с бонуси. Отварянето на няколко акаунта и опитите да поискате бонуса за добре дошли повече от веднъж е един от малкото начини, които играчите могат да използват, за да получат предимство пред казиното или поне да намалят предимството на казиното. Ето защо има смисъл казината да се защитават, като затварят дублиращи се акаунти.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Dear Torrian,
Thank you very much for submitting your complaint. Please understand, in a vast majority of casinos, players are only allowed to have one player account per casino. Opening more than one account is against the T&Cs, and duplicate accounts are generally closed after being discovered.
Please could you clarify if you have redeemed any welcome bonus using any of these accounts? Casinos only allow players to create one account to protect themselves against bonus abusers. Opening multiple accounts and trying to claim the welcome bonus more than once is one of a small number of ways that players can use to gain an advantage over the casino, or at least make the casino's advantage smaller. This is why it makes sense that casinos protect themselves by closing duplicate accounts.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Скъпи Ториан,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Dear Torrian,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.