Печалбата на играча от Южна Африка бе отменена поради нарушаване на правилото за максимален залог. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Бих искал да споделя моя ужасен опит с казиното на Танжер. Първо платих с новата си дебитна карта. След това, след като играх в продължение на два дни, поисках да изтегля печалбите си. Бяха запазили данните на старата ми кредитна карта в системата, която вече не беше активна в банката.
Отне ми над 15 имейла / sms и 36 часа, за да разбера, че трябва да изтрият един номер на картата и да добавят новия. След като се бият, пишат писмо, изпращат множество имейли до сигурността И се занимават с чата на живо, след това изтриват пълната опция за изтегляне на кредитна / дебитна карта.
След това ми казаха, че трябва да използвам един от другите методи за изтегляне. Изпратих им снимки, за да докажат, че 30 минути преди да имам опция да се изтегля директно с моята карта, но те казаха, че току-що са променили правилата.
След това кандидатствах с NETELLER за изтегляне на средствата. Изчаквам 5 дни за изтеглянето да изтече и днес ми се казва, че са ми отнели ВСИЧКИ МИ ПЕЧЕЛИ !!!!!!!!!!
Явно залагах с над R50 и те решиха да ми отнемат печалбите. Първо защо системата ви позволява да залагате по-високо, ако според техните правила не ви е позволено да залагате по-високо?
Тогава поисках да видя моята история, за да проверя кога съм играл над R50. И познай какво. Освен, че системата ме изрита и ме отписва всеки път, когато отида на 12 август, видях, че играя с R72 СЛЕД, когато поисках оттеглянето. Така че играех с R50 нагоре, докато не достигна прага от 100%. Тогава поисках възстановяване на средства. През 5-те дни на изчакване за възстановяването ми продължих да играя. Продължих да печеля. Играх няколко прави над R50. Спрях да свиря. Днес отнеха всичко.
Така че за всеки, който обмисля да играе техните игри, предлагам да прочетете прочетете прочетете ВСИЧКИ техните условия и условия. Правете снимки и копия от тях, защото тази компания приема минути за въздишка на вашия депозит. Дава ви страхотни бонуси, но ако спечелите, получавате НИЩО! Те ще намерят една или друга причина да не ви изплатят.
Скъпи Еви,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем.
Бихте ли ни посъветвали, ако сте активирали някоя промоционална оферта при депозиране на средства във вашата сметка? Ако отговорът е да, моля, публикувайте името му или конкретна връзка тук, когато отговаряте.
Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela