НачалоЖалбиTangiers Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Tangiers Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Автоматичен превод:

Сума: A$1 800

Tangiers Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 23.11.2020 | Решена : 4.1.2021
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Австралия поиска оттегляне. За съжаление плащането изглежда забавено. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи оттеглянето си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Играл съм в това казино много пъти и също така депозирах много пари.

За първи път се опитвам да изтегля печалбите си.

Спазих всички правила.

Откривам, че всеки път, когато им изпращам имейли, не получавам отговор.

Влизам в чата и просто ми казват същото.

контакт счетоводство в казиното Танжер, което сега правя от 2 ноември. Без резултат!

Всички мои документи за самоличност са одобрени преди време.

Също така попълних и върнах ваучерите за копие, които бяха необходими със съответните снимки на моята лична карта.

да кажа, че съм отчаяно, е подценяване.

Изглежда, че не получавам къде и продължавам да бъда измамен чрез чат.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Sim69b,

Благодарим ви много, че подадохте жалбата си и изпратихте всички съответни съобщения. Съжалявам, че чух за проблема ви със забавено изтегляне. Бихте ли могли да посочите преди колко дни е поискано вашето оттегляне? За кой метод на плащане сте избрали?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и е одобрило оттеглянето ви, наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Петронела,

Поисках оттегляне на 2 ноември.

Поисках банков превод.

Всичките ми документи са качени и одобрени.

Също така попълних и изпратих kyc.


Поздрави


симон.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря ви много, Симоне, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря ви много 😊

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Бих искал да помоля казино Tangiers да се присъедини тук и да ни помогне да разрешим проблема с играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Току-що получих имейл от казиното Танжер, в който се казва, че оттеглянето ми е одобрено.

трябва да влезе в акаунта ми в рамките на 5 до 7 дни.

аз се надявам, че това е така.


Поздрави


симон.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Sim69b,

Благодарим Ви, че ни държите в течение. На този етап можем да изчакаме само ако вашите пари пристигнат. Моля, уведомете ни, ако има новини.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Ник,

Ще ви уведомя, ако не получа средствата в момента, в който те казаха, че ще го получат.


Благодаря

симон

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Ник,

току-що открих тази сутрин, че още веднъж

те анулираха тегленето ми и върнаха обратно в сметката на играча ми минус $ 100

сега съм разочарован.


с нетърпение ще се чуем скоро.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми казино Танжери,

Бихте ли могли да се присъедините тук и да ни обясните защо молбата за оттегляне на играча винаги се отказва?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте,


Надяваме се, че това съобщение ви намира добре!


Първоначалното искане за теглене беше подадено на 3 ноември за сумата от 1800. По време на прегледа, на 10 ноември, беше отхвърлено, тъй като липсваше някаква информация за плащане. Съгласно нашата Банкова страница, ако се нуждаем от допълнителна проверка, може да поискаме следното:


• Ваучери за кредитни / дебитни карти за всички карти, използвани през последните шест (6) месеца;

• Доказателство за собственост на начин на плащане - в зависимост от използвания метод, това може да включва копие на скорошно банково извлечение или екранна снимка на електронния портфейл;


Искането за оттегляне е отправено отново за сумата от 1800 на 10 ноември. По време на прегледа, на 17 ноември, получихме банковото извлечение, но все още липсваше ваучерът за една от картите, използвани за финансиране на сметката.


На 18 ноември бяха подадени три искания за оттегляне, първо за 100, второ за 100 и трето за 1600. По време на прегледа първата молба за оттегляне беше одобрена, а останалите две бяха отхвърлени. Съгласно нашата Банкова страница, ние ще почитаме едно одобрение за изплащане на сметка, на преглед и на седмица. Ако сте подали повече искания за оттегляне едновременно, само едно от подадените заявления ще подлежи на преглед.


Настоящата молба за оттегляне е подадена за 1700 на 26 ноември и в момента е в процес на изчакване, тъй като ще бъде разгледана в рамките на 5 работни дни.


Бихме препоръчали в бъдеще, когато подавате заявка за теглене, да изберете пълната сума, която искате да изтеглите, вместо да подавате множество заявки за теглене.


Ако се нуждаете от допълнителна помощ или информация, моля не се колебайте да се свържете с нас, ние сме на разположение 24/7.


Поздрави,

Казино Танжери

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Пуснах само едно теглене от $ 1800

изпратих многобройни имейли с всичките си бих

документация.

След това изпратих и ваучера за копие с единствената карта, която някога съм използвал във вашето казино.

заедно със снимките на шофьорска книжка и т.н.


Не знам какво се е случило при другите тегления, които споменавате, продължи да замръзва, докато правех тегленето, така че не знаех дали е преминало всъщност.

Трябваше да продължа да се оттеглям, тъй като той продължаваше да се връща в акаунта на играчите ми.


симон.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Sim69b,

Ако вече сте получили едно от тегленията си, то трябва да работи от сега. Тъй като последното ви оттегляне беше поискано на 26-и, можем да изчакаме само сега. Моля, уведомете ни дали ще получите печалбите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте,


Все още не съм получил нищо.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Тъй като минаха само 4 дни от последното ви искане за теглене, бих препоръчал да изчакате поне 7 дни, за да се появят парите във вашата сметка. Сега ще удължа таймера. Моля, уведомете ни междувременно, ако сте го получили.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Ник,


тъй като казиното спомена, че те са одобрили едно теглене за $ 100 на 18 ноември.

сега е 1-ви декември и не е влязъл в моята банка.


за разбирането


симон.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Може ли казиното да Ви посъветва дали 100-те долара са наистина одобрени, тъй като играчът твърди, че все още не се е появил в акаунта му?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Днес получих 100 долара по банковата си сметка.


Благодаря на казиното Танжер.


Чака се окончателно плащане от $ 1700

mans Аз ще съм супер щастлив играч. 😊

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Sim69b,

Благодарим Ви, че ни държите в течение, радваме се да чуем, че парите Ви са пристигнали. Моля, уведомете ни дали останалите ще бъдат изтеглени. Дотогава ще удължа таймера със 7 дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Ник,

моето одобрение за $ 1700 е издадено.

Сега очаквам трансфера.

Ще те държа в течение.


Благодаря


Симон.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Ник,

все още очаквам $ 1700 нищо, все още ..

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Казиното информира ли ви за някаква актуализация? Сега удължаваме таймера до последните 7 дни, за да дадем на казиното време да изпрати останалите си пари.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Ник,

няма актуализации от казиното.

Попитах чрез чат, но не получих отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Получих имейл, в който се посочва, че са издали оттеглянето на 3 декември и че се опитват да открият къде е отишло.

След това продължиха да казват, че ще получа средствата си до петък или най-късно в понеделник, който е днес.

Все още не съм получил никакво плащане и те не отговарят на имейлите ми или чрез чат.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Sim69b,

Има ли актуализация по вашия случай? Получихте ли оттеглянето си?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Dead Sim69, не сме получили отговор от вас. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в следващите 7, ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здрасти,

получих плащане в пълен размер.

Благодаря за вашата помощ.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Sim69,

Благодарим ви, че ни уведомихте, че проблемът ви е разрешен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми, ние с удоволствие ще ви помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Казино.гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини