Tangiers Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си чрез Neteller.

Имам проблеми с изтеглянето на печалбите ми с neteller

Neteller ми каза да се свържа с казиното, което направих те ми казаха, че не могат да ми помогнат, трябва да се свържа с neteller, а не тангер или неteller ми помогна

Изведнъж получих имейл от tanger, че акаунтът ми е затворен

Сега въпросът ми е какво ще кажете за печалбите ми

Скъпа Йохана,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашите проблеми. Моля, можете ли да отговорите на няколко въпроса, така че мога да разбера напълно какъв е проблемът? Получихте ли обяснение от казиното защо профилът ви е блокиран? Това ли беше първата ви заявка за теглене или в миналото сте получавали печалби от това казино в профила си в Neteller? Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Скъпа Йохана,

Ако правилно го разбирам, проблемът е с Neteller. Много съжалявам, но не можем да ви помогнем да разрешите този проблем с доставчика на плащания. Цялата лична информация, която е необходима за тази конкретна операция, можете да споделяте само вие и доставчикът на плащания. За съжаление, трябва да ви информирам, ние, тук, в Casino.guru, се занимаваме с въпроси, свързани с онлайн казиното, свързани само с общи условия, ограничения и политики. Ако има нещо друго, бихме могли да направим за вас, моля, не се колебайте да се свържете с нас, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля вашата жалба. Благодаря ви много за разбирането.

Благодаря ви за отговора

Причината да помоля за помощ е, защото Neteller ми кажи, че трябва да се свържа с теб. Ето защо го направих. Ако не можеш да им кажеш да активират акаунта ми, може би знаеш лицензния съвет на такива места, с които мога да се свържа

Ще го оценя, ако успея да получа имейл адрес

Благодаря ви за времето си също като гуру на казиното

JW Botma

Скъпа Йохана,

Това открих на официалния уебсайт на Neteller:

„Как да закрия / затворя акаунта си в NETELLER?"

https://www.neteller.com/en/support#/path/ACCOUNT/Account-Closure/875033432/How-do-I-cancel-close-my-NETELLER-Account.htm

Ако кликнете върху иконата на електронната поща, ще можете да изпратите съобщение.

Освен това ще откриете, че Neteller се регулира от FCA:

https://www.neteller.com/en/support#/path/ACCOUNT/85238193/Are-you-regulated-by-the-Financial-Conduct-Authority-FCA.htm

Съжалявам, че не можахме да помогнем повече за разрешаването на този проблем. Ако има нещо друго, моля да ме уведомите. Благодаря за разбирането.

Скъпа Йохана,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, бихте ли могли да посъветвате дали сте успели да разрешите проблема? Благодаря ти много.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.