Играчът от България твърди, че след като е спечелила 60 евро, използвайки бонус за регистрация, тя е депозирала средства, за да изтегли тези печалби, само за да установи, че печалбите й липсват от сметката й. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Супер лъжци и измамници. Дава ми начален бонус за регистрация, с който спечелих 60 евро и днес реших да проверя какво се случва и да направя минимален депозит, за да мога да ги изтегля, но даже няма и помен от печалбата никъде. Все едно не съм играл
Здравей Pitbulla_83,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Sykaaa Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Казиното обясни ли липсващия баланс? Възможно ли е да препратя комуникацията между вас и казиното заедно с вашата история на залагания на nikolas.b@casino.guru? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
