Играчката от САЩ чака печалбите си от януари. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Sxvegas Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 200 $
Sxvegas Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.6
Sxvegas Casino has a Safety Index of 4,6, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Играчка с получен бонус и всички необходими проверки. Поискайте изплащане на 30.01.2023 г., те продължават да ми казват, че е с отдела за плащане и някой ще ми изпрати имейл. Дори ми беше казано, че проблемът ми е ескалирал, но оттогава нито дума по имейл и няма изплащане.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми jraenapier80,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми казали дали това е първият ви опит за теглене? Правилно ли разбирам, че сте натрупали печалбата си с безплатен чип (бонус без депозит)?
Какъв е текущият статус на вашата заявка за теглене? Маркиран ли е като чакащ или обработен във вашия акаунт?
Освен това, ако има друга свързана комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
