Играчът от Дания не получи бонус, който казиното рекламира. Отхвърлихме това оплакване, защото смятаме, че казиното може да реши кой има право да получи бонуса.
Преведени 100 долара и беше обещано 100% при депозит и 50 безплатни завъртания върху книга на смъртта при първи депозит, тази, която избраха да отхвърли, няма нито безплатни завъртания, нито моят 100% депозит, това е измамна компания, която да ви пази от тях
Скъпи Андерс,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чух за проблема ви с бонуса. Въпреки че разбирам вашата гледна точка, казиното може да реши дали да ви даде бонуса или не. Проверих T & C на бонуса и разбрах, че бонусът се активира от промокод ' SWIFT '. Използвахте ли този код?
Ако има някаква допълнителна информация, моля не се колебайте да се свържете с нас, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля вашето оплакване. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Здравейте Андерс,
Извинявам се, но не можем да накажем казиното за това, че не ви предоставя бонус. Това е какво е - бонус, подарък от казиното. И казиното може да реши дали имате право да го получите или не.
Мога само да ви препоръчам да разгледате някое друго казино, ако не сте доволни от това. Моля, погледнете тук и може би ще намерите нещо интересно за вас:
https://casino.guru/online-casino-bonuses
Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се опитаме да помогнем.