Играчът от Русия се оплаква, че казиното анулира печалбите си поради обвинение за множество акаунти.
Автоматичен превод:
Surf Casino - Печалбите на играча са конфискувани.
Автоматичен превод:
Сума: 52 $
Surf Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.0
Surf Casino has a Safety Index of 5, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
тук брат ми победи Isho престолонаследникът на казиното реши сам, че това е дубликат ...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Сандро,
Благодаря, че изпратихте жалбата си и много съжалявам за вашите проблеми. Първо, бих искал да ви задам няколко въпроса. Преминахте ли успешно процеса на KYC (проверка) в това казино? Играхте ли бонус? Ако отговорът е да, бихте ли ми казали кой бонус е бил?
Също така бихте ли могли да изпратите всяка съответна комуникация между вас и казиното, особено с тях, които ви обвиняват, че имате множество акаунти, на satrio.y@casino.guru? Моля, обърнете внимание, че понякога имейлите от казината могат да попаднат във вашата спам папка, така че не забравяйте да проверите и там. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Satrio
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Сандро,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
