Играчът поиска бонус, открит в Casino Guru, но не може да изпълни изискванията за залагане, тъй като не може да зареди уебсайта на казиното. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Surf Casino - Играчът не може да влезе в уебсайта на казиното.
Автоматичен превод:
Сума: 31 €
Surf Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.0
Surf Casino has a Safety Index of 5, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Поисках бонуса на страницата на гуруто, която беше 100 безплатни завъртания и мисля, че спечелих 31 евро в Book of Egypt. Разбира се, все още трябва да конвертирам бонуса, но вече не мога да извикам страницата. Току-що потвърдих имейла си на страницата. ,
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи монс,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашия негативен опит. Тествах уебсайта и не срещнах проблем, подобен на описания от вас. Проверих акаунта си и поисках същия бонус, като че ли всичко работи добре. Опитали ли сте да изтриете бисквитките си и отново да презаредите уебсайта?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи монс,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
