Играчът от Чили е обвинен в нарушаване на Общите условия. Казиното конфискува печалбите му. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Те не позволяват теглене на спечелените ми пари и са извадили приходите ми от баланса за предполагаемо нарушение на техните условия, което е невярно.
най-лошото онлайн казино някога
Здравей Маурисио,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Получихте ли допълнително обяснение относно тази ситуация? Какъв термин е бил нарушен?
Бихте ли били любезни да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Надяваме се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Уважаеми Маурисио,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.