Играчът от Канада поиска няколко тегления. За съжаление плащанията изглежда се забавят. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
SuperSeven Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: Can$4 025
SuperSeven Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.8
SuperSeven Casino has a Safety Index of 7,8, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
аз направих 5-6 парични аут аут и не ми беше платено и мина срокът, в който казаха, че ще получа парите. когато се сблъсках с тях, те казаха, че съм платен и блокираха достъпа на моята сметка. Имам всички доказателства, които дължат, и не ми е платено.
(06:15:31 PM) Trevor: 03:12:09 AM) Trevor: OUT 8/18/2021 2:04 AM 500,00 щ.д.
(03:12:25 ч.) Тревър: ОТ 18.08.2021 г. 2:06 ч. 350,00 щ.д.
(03:12:37 ч.) Тревър: ОТ 18.08.2021 г. 23:34 ч. 850,00 щ.д.
(03:12:50 ч.) Trevor: OUT 20/20/2021 3:24 AM CA 750,00 USD
(03:13:07 ч.) Trevor: OUT 21.08.2021 23:13 ч. 500,00 щ.д.
(03:13:28 ч.) Тревър: това са моите тегления, за да не съм платил за никого все още
(03:13:56 AM) Тревър: плюс имах 1075,00 щ.д. на баланса на сайта, който все още затвориха, така че не можах да го осребря. този сайт е чиста измама и никой не трябва да го използва.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Тревър,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Правилно ли разбирам, че тегленията са обработени 18-21/8/2021? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат най -малко 14 дни, след като поискат тегленето им, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Моля, препратете всички съответни съобщения и подкрепящи доказателства на petronela.k@casino.guru .
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Тревър,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.
Автоматичен превод:
