Играчът от Канада поиска няколко тегления. За съжаление плащанията изглежда се забавят. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
SuperSeven Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: Can$4 025
SuperSeven Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
7.8
SuperSeven Casino има Индекс за безопасност 7,8, което го поставя над средното ниво за безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
аз направих 5-6 парични аут аут и не ми беше платено и мина срокът, в който казаха, че ще получа парите. когато се сблъсках с тях, те казаха, че съм платен и блокираха достъпа на моята сметка. Имам всички доказателства, които дължат, и не ми е платено.
(06:15:31 PM) Trevor: 03:12:09 AM) Trevor: OUT 8/18/2021 2:04 AM 500,00 щ.д.
(03:12:25 ч.) Тревър: ОТ 18.08.2021 г. 2:06 ч. 350,00 щ.д.
(03:12:37 ч.) Тревър: ОТ 18.08.2021 г. 23:34 ч. 850,00 щ.д.
(03:12:50 ч.) Trevor: OUT 20/20/2021 3:24 AM CA 750,00 USD
(03:13:07 ч.) Trevor: OUT 21.08.2021 23:13 ч. 500,00 щ.д.
(03:13:28 ч.) Тревър: това са моите тегления, за да не съм платил за никого все още
(03:13:56 AM) Тревър: плюс имах 1075,00 щ.д. на баланса на сайта, който все още затвориха, така че не можах да го осребря. този сайт е чиста измама и никой не трябва да го използва.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Тревър,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Правилно ли разбирам, че тегленията са обработени 18-21/8/2021? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат най -малко 14 дни, след като поискат тегленето им, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Моля, препратете всички съответни съобщения и подкрепящи доказателства на petronela.k@casino.guru .
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Тревър,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.
Автоматичен превод:
