Оттеглянето на играча се отлага със седмица. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.
Поискано изплащане на 614,12 евро чрез банков превод на 02/02/2023 г., след като ezeeWallet беше отхвърлен.
Казиното обяви на 2 февруари 2023 г., че ще бъде затворено на 9 февруари 2023 г. и всички изплащат оставащите си суми.
Явно вече няма пари 🙁 Жалко 🙁
Requested a payout of 614.12 euros via bank transfer on 02/02/2023 after ezeeWallet was rejected.
The casino announced on February 2nd, 2023 that it would be closed on February 9th, 2023 and everyone is paying out their remaining amounts.
Apparently there is no more money 🙁 It's a shame 🙁
Am 02.02.2023 eine Auszahlung beantragt von 614,12 euro per Banküberweisung nachdem ezeeWallet abgelehnt wurde.
Das Casino hat am 02.02.2023 die Schließung zum 09.02.2023 verkündet und alle geben ihre Rest Beträge auszuzahlen.
Scheint wohl kein Geld mehr da zu sein 🙁 Schade 🙁
Здравей wiiwarer,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със SuperSeven Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello wiiwarer,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with SuperSeven Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that we recommend to wait at least 14 days for your verification/withdrawal to be processed specially if it’s your first ever request.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Парите пристигнаха днес.
Благодаря ти Superseven. Беше страхотно време. Надявам се да се върнеш някой път.
съжалявам за оплакването
Благодаря на екипа на Casino Guru.
Money arrived today.
Thank you Superseven. Was a great time. Hope you come back sometime.
sorry for the complaint
Thanks to the Casino Guru team.
Geld kam heute an.
Vielen Dank an Superseven. War eine tolle Zeit. Hoffentlich kommt ihr irgendwann wieder.
Tut mir leid für die Beschwerde.
Danke ans Team von Casino Guru.
Благодарим ви, wiiwarer, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Thank you wiiwarer for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.