Играчът от Хесен е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Здравейте,
регистрирам се в казино superseven, като използвам връзка от вашата начална страница. Сега май е затворено. Поръчах теглене миналия петък, до момента парите не са в банковата ми сметка, дори сайтовете ми показват, че е обработено (както можете да видите на екранната снимка). Обикновено парите са в банковата ми сметка моментално след изтеглянето на стената.
Не можете да се свържете с тях чрез чат на живо, пиша на имейли и не получавам отговор до сега.
Така че може би можете да ми помогнете в този случай?
Благодаря и поздрави
Йоханес S***
Здравейте,
парите пристигнаха днес.
Благодаря все пак и най-добри поздрави
Уважаеми termito78,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
