Играчът от Бразилия залага 200 реала на играта Spaceman и отчита печалба от 1170 реала, която не е кредитирана в техния баланс.
Автоматичен превод:
Superbet Casino - Печалбите на играча не са кредитирани и казиното не реагира.
Автоматичен превод:
Сума: 1 170 R$
Superbet Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
5d 18h 2m 15s
Обзор на случая
вчера
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод
Заложих 200 реала на играта Spaceman, натиснах бутона и той показа, че съм спечелил 1170, но това не беше кредитирано в баланса ми.
Това е кражба; това казино манипулира резултатите от играта. Подадох жалба в чата на казиното и те просто отказват да отговорят.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
вчера
Превод
Уважаеми Silvamatos206
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит със Superbet Casino.
Бихте ли препратили историята на играта си на tomas@casino.guru ? Моля, посочете точния час на инцидента.
Междувременно, моля, вижте нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би това ще помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.
Очакваме с нетърпение да чуем от вас. Благодаря ви предварително за разбирането.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
Tomas в момента е извън офиса или във ваканция. Възможно е да не успее да отговори на тази жалба толкова бързо, колкото очаквате. Благодарим ви за разбирането.
