Super Slots Casino - Опитите на играча да се самоизключи бяха пренебрегнати.

Помолих това казино повече от 30 пъти да закрие акаунта ми, защото имах проблем, но те отказаха да го направят и продължиха да взимат все повече и повече от парите ми, а след това поисках възстановяване или бонус, след като ми взеха 2700 долара през последния 36 часа и те отказаха и след това казаха, че никога не са им казвали, че имам проблем, но ще закрият акаунта си сега и няма да ми възстановят нищо или да ми предложат каквато и да е компенсация за това, че ме нападат и незаконно ми позволяват да продължа да изхвърлям пари за да крадат с техните манипулирани игри и искам възстановяване на минимум 700 долара или ще съдя, както и ще се свържа с комисията по игрите, така че да бъдат санкционирани и да се надяваме да бъдат затворени за постоянно заради хищническите си действия

Уважаеми Oheyitsmikeb,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли препратили всички имейли или екранни снимки, показващи, че сте изпратили заявки за самоизключване? Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Посочихте ли в тези искания за колко време желаете акаунтът ви да бъде закрит и посочихте ли ясно причината?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Благодаря ти, Oheyitsmikeb, за препратения препис на чат на живо. Бихте ли препратили действителните искания, които са били изпратени до казиното, за закриване на вашия акаунт?

Изпратих ви имейла, който им изпратих, повтаряйки, че имам проблем и че им е казано многократно да закрият акаунта, преди да вземат 700 долара, а след това след този имейл те пак отказаха да слушат и взеха още 700 плюс над 2 хиляди печалби

Получих препис от чат, но никога имейл, който би бил официална заявка за самоизключване. Моля, опитайте отново.

Получих вашия имейл от 19 август. Извинявам се, но независимо от нецензурния език, не намерих никакво споменаване на проблем с хазарта. Бихте ли ми казали кога за първи път сте информирали казиното за вашата зависимост?

Как не го видяхте? Подчертах точното изречение в имейла, което гласи ясно като бял ден, че съм поискал закриване на акаунта много време и че те отказаха да изпълнят искането ми, също така се посочва дословно думата „моят" и „проблем" и се посочва, че са използвали за тяхна изгода грабителски да източат джобовете ми и т.н.. как не виждате това в съобщението, което ви предоставих? Какво друго си мислеше, че означават тези думи? Мислех, че е съвсем ясно ... освен това дори след като изпратих този имейл и проведох множество разговори с домакините на чат (за съжаление имам само преписите, които предоставих, но ви уверявам, че имах поне 5-7 отделни разговора със служители в същото отношение) те все още не успяха да закрият сметката ми и след това приеха още 700 депозити и няколко бона в пари, които спечелих за период от 2-3 дни, правейки над 2000 реални депозити и над 6000-7000 печалби в рамките на 7-дневен период. .

Тези преписи на чат на живо са просто ужасни. Доста съм изненадан, че не сте били забранени от казиното въз основа на тях. Въпреки това, кога за първи път информирахте казиното за пристрастеността си към хазарта, моля?

Минаха няколко дни преди този имейл да бъде изпратен, искам да кажа около 12-13-ти

Да предположим, че вие, момчета, няма да правите нищо отново и аз отново си загубих времето в неведение, мислейки, че всъщност сте тук, за да помогнете в борбата за хора, които са били третирани погрешно или са се възползвали от сенчести казина, но предполагам, че грешеше отново ..вие ги защитавате и им позволявате да продължат да правят корумпирани и неетични неща на невинни клиенти, като им позволявате да се измъкнат с крещящи неморални незаконни нарушения и изобщо не ви пука за нас .. цялата работа е гигантска измама и за пореден път ми показахте че сте най големия съучастник в корупцията .

Искам да ви попитам как стигате до това заключение. Защото не съм отговорил същия ден, в който пристигнаха вашите коментари? Моля, имайте предвид, че нашият Център за разрешаване на жалби има над 500 „в процес" случая в момента и всяка участваща страна има 7 дни за отговор. Стараем се да анализираме всеки случай задълбочено и да не прибързваме със заключенията. Следователно трябва да съберем подкрепящи доказателства, за да имаме солидна основа, преди да се свържем с казината и да започнем преговорите.

Бихте ли препратили историята на касата си, за да имате всичките си транзакции след 12 август? Благодаря ти.

Не мога, защото сайтът затвори акаунта ми и няма да ми даде достъп до каквито и да било записи или до акаунта ми като цяло, или ще се радвам

Благодаря ви много, Oheyitsmikeb, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Йозеф ( jozef.k@casino.guru ), който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Определено се надявам, но въз основа на предишен опит с вашия сайт няма да задържа дъх.

Все още не съм чул нито дума от Йозеф

Здравей Oheyitsmikeb,

Абсолютно оценявам, че споделихте опита си с екипа на Casino Guru. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.

Много благодаря, че приехте запитването ми и за вашата помощ и насоки по този въпрос... надявам се, че може да се постигне решение, ако казиното има благоприличието да отговори, но аз няма да задържа дъха си

Добър ден Екипът на Casino Guru и Oheyitsmikeb, въз основа на всички споделени коментари, ще ни трябва същото доказателство (история) и първоначалната заявка, направена от играча до Casino, която да бъде изпратена на support@commissionkings.ag. С тази информация, подкрепяща искането, което се предполага, че е било игнорирано от Казиното, ние ще се заровим в проблема и ще потърсим решение.

Благодаря ти

Представител на казино.

Всичко, което трябва да направите, е да изтеглите регистрационните файлове за чат от десети август, докато най-накрая затворите акаунта ми и ще го видите там много пъти, както и имейлите, които изпратих на вашия сайт, както и на casinoguru, които казват ясно като ден, в който имам проблем и поисках акаунтът да бъде закрит ... и това беше, след като вие ме преследвахте и ме ограбихте не веднъж, а два пъти за стотици и хиляди долари. Хей, супер слотове, докато го правите, изпратете моята история на депозитите през същия период и моето съотношение печалба/загуба и съотношение депозит/теглене и ако се чувствате дръзки, изпратете транзакциите и резултатите от залагането, така че всеки да може да види как " справедливи" игрите ви са и колко „случаен" генераторът на числа ISNT. Но знам, че няма да го направиш, защото тогава ще бъдеш изложен и не искаш да те разкрият, за да можеш да продължиш да използваш своите хищнически и неетични тактики, за да нападнеш невинните си лоялни клиенти като мен...

Помолих поне 75-100 пъти да закрия акаунта си към вашия чат екип и вашия имейл акаунт за обслужване на клиенти, но вие просто продължихте да го държите отворен и да вземете все повече и повече от парите ми, вместо да направите професионалното и етично нещо и да ми предоставите желае да го затворя .. ти знаеше, че имам проблем, но не направи нищо, за да помогнеш, защото позволи на алчността ти да вземе връх и знаеше, че не можеш да пропуснеш златната възможност да изтощиш още един лоялен клиент от 4 години... благодаря за нищо и за това, че се възползвахте от мен и ме ограбихте и ме обезкървихте и не затворихте акаунта си, докато не поисках възстановяване или малко пари обратно, след като взехте всичко, което имах, а вие дори не можахте да направите това и направо отказахте дори да хвърлите малко безплатна игра или бонус по моя начин и след като разбрахте, че съм разорен, вие решихте, че вече не съм от полза и след това решихте, че тогава е подходящо и полезно за вас да затворите акаунта и да ме оставите на крак и сух като мошеници сте.

Здравей Oheyitsmikeb,

Нашите извинения за недоразумението относно закриването на вашия акаунт. Надзорният орган Кевин, който управлява вашия акаунт, ви е поискал разрешение да продължи със затварянето на акаунта, но отговор не е получен. От последното ви изплащане от $550, направено на 21 септември, вие сте депозирали общо $252,77, които ще кредитираме към баланса ви, за да можете да теглите. След приключване ще деактивираме вашия акаунт за постоянно. Моля, потвърдете и ние ще продължим съответно.

Представител на казино.

Грешен акаунт. Акаунтът, за който се отнася това, е на superslots.ag, а не на спортни залагания. Имах акаунти във всички ваши сайтове и това е по отношение на хилядите, които имах в баланса си, които вие източихте, и 700-1000 долара от моите действителни пари, които депозирах след това и факта, че се случи два пъти в едно и също време мода за по-малко от седмица и с действителни парични депозити и печалби надхвърлиха 4000. Моля, обърнете се към правилната сметка, тази, която беше затворена най-накрая около средата на август до края на август… Аз също затворих моята дива казино сметка около тогава и не беше Дори не знаех, че вие също правите спортни залагания,… но това има пълен смисъл, като се имат предвид резултатите, които имах и на този сайт

Бих помолил да предоставите историята на транзакциите от 11 до 25 август и по този начин ще се съглася с офертата ви и ще се съглася да закрия акаунта си във всичките ви сайтове за постоянно, тъй като попитахте дали все пак ще уважавате вашата страна на нещата но с парите, за които имам предвид с моя суперслот акаунт, като се има предвид, че това е акаунтът, за който направих това оплакване на първо място и сайтът, който исках да бъде затворен толкова много пъти и т.н.

Освен това нямах изплащане от 550 със спортни залагания на 21 септември, това изплащане беше на Betonline, така че смесвате нещата тук навсякъде...

И дори ако сте прави, че последното ми изплащане е 550 и ние сме готови да използваме само акаунта, който сте направили предложението с yoj, ние сме напълно разочаровани със сумите на депозита ми след тази победа и ето екранните снимки, доказващи това, но отново thjs дори не е акаунтът, от който се оплаквам, а другият акаунт е дори по-лош от този всъщност МНОГО ПО-ЗЛЕ

И когато се опитах да вляза в моя акаунт за спортни залагания, за да получа историята на транзакциите си там, изглежда, че току-що сте затворили и този акаунт,,,, което е супер удобно и точно навреме сега, не е ли уау хаха

Здравей отново ,

Акаунтът SuperSlots беше окончателно затворен през август и няма да бъде активиран отново. Получихме разрешение да кредитираме вашата BOL сметка с $500 в неделя, 24 септември, тъй като тогава вашата сметка ще отговаря на условията за тегления. След извършване на тегленето, ние ще затворим сметката.

Представител на казино

Не, изобщо не съм съгласен с това. Тази жалба беше относно superslots-ag и факта, че вие продължихте да взимате парите ми, след като поисках затваряне за повече от седмица и взех над 4000 от мен, 2000 от които бяха моите действителни депозирани пари, това няма нищо общо с BOL ИЛИ СПОРТНИ ЗАЛОГИ …, и е удобно, че вече имах 500 в сметката си в BOL, но поради вашите сенчести лимити за теглене не успях да изтегля парите вчера, както се опитах няколко пъти, а след това вие, момчета, в крайна сметка откраднахте всичко обратно и сега това е, което предлагате, е да разрешите това … колко случайно и удобно.., вие ще ми предложите обратно парите, които вече трябваше да са в джоба ми, които не ми позволихте да осребря и след това продължихте използвайте манипулираните си игри, за да се върнете и сега това е вашето предложение за затваряне към мен хахаххаха, ако това не подчертава перфектно моята гледна точка за сенчестата, корумпирана и престъпна дейност, която вие, хора, извършвате с клиентите си, тогава не знам какво е. И най-важното е, че сега просто побързахте да затворите моя акаунт за спортни залагания, така че не можах да предоставя историята на транзакциите тук, и вие отказвате да изпратите въпросната истинска история, която е от супер слотове, защото знаете, че това напълно ще докаже моите обвинения и че ще ми дължиш много повече от 500 и защо трябва да чакам до 24-ти? Ако не побързахте и не затворихте моята сметка за спортни залагания, yoj можеше просто да сложа парите в тази сметка и аз можех да ги извадя веднага, а вие бихте могли да я затворите и останалите сметки днес и да се разделим начини… защо да отлагате това още повече, когато не е необходимо какво толкова! ????

Ще се съглася със сумата за уреждане от 700 за моята първоначална заявка и след това ще се съглася да затворя всичките си акаунти във вашата група за постоянно и никога повече няма да ме чуете или видите и двамата можем да тръгнем по различни пътища и да се махнат от живота си един на друг завинаги.... Ще се съгласиш ли с това? И можете да поставите парите в моята сметка за спортни залагания, за да мога да ги получа днес и тогава ще приключим и няма да протакаме това още повече... сделка!?

Няма повече отговори там superslots ??

Казус и точка. Нямате какво да кажете сега, след като ви извиках и след като се противопоставих на вашата ниска сума за уреждане на топката и след като вие се опитахте да излъжете за размера на депозитите, които съм имал в сайт, който дори не е този, който подавам това оплакване по отношение на и след това се опитвате да ми предложите обратно парите, които вече трябваше да имам, но вие ми попречихте да тегля, за да можете да ги измамите обратно в джобовете си и след това ми кажете, че по същество мога да си върна, след като се съглася да закрия сметките си и край на това запитване и което се оказва значително по-малко от сумата, от която се възползвах на вашия сайт за суперслотове и дори след като ви дам напълно справедлива и все още много ниска оферта от 700, когато трябва да търся хиляди … и вие ще дори не правя това или дори отговарям.... Казиногуру. Аз спирам случая си с това каква операция провеждат там и какви хора имат да я изпълняват. Моля, вземете предвид тези точки, когато изпращате вашите предложения и мисли относно това и неотдавнашния обмен между суперслотовете и мен възможно най-скоро, тъй като, както можете да видите, оттогава другата страна е спряла да отговаря или да преговаря с мен. Благодаря

Къде са ми парите, за които твърдеше, че днес се възстановявам за 500? Още лъжи? В акаунта ми няма нищо

Уважаеми екип на казино SuperSlots.

Благодаря Ви много за Вашето съдействие. Тъй като проблемът на играча е свързан с казиното SuperSlots, можем любезно да ви помолим да ни предоставите обяснение относно проблема на играча, споменат в тази тема?

Хмммм

Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Увеличаваме таймера с 7 дни. Ако казиното не отговори в зададения период, ще затворим жалбата като "нерешена".

Тъй като не получихме допълнителен отговор от казиното относно проблема, ние сме принудени да затворим жалбата като „неразрешена". Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Уважаеми Oheyitsmikeb,

Много съжалявам, но тъй като екипът на казиното не реагира, не можем да продължим с по-нататъшно разследване. Друга възможност е да подадете официална жалба до лицензиращия орган на казиното. С удоволствие ще ви помогна с това, можете да се свържете с мен на посочения по-долу имейл адрес. Въпреки че се страхувам, че регулаторът не е валиден, струва си да опитате. Моля, имайте предвид, че това оплакване ще засегне тяхната репутация на нашия уебсайт. Уведомете ме, ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ.

Най-добри пожелания, Йозеф

XXXXX0@имейл.xxxxx