Играчът от САЩ е недоволен от RTP (Връщане към играча) на казиното. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Преди това спечелих 1500 долара от това казино. Забелязах, че след като спечелите в онлайн казино, те вземат под внимание и няма да спечелите в бъдеще. През последните 2 месеца изкарах $ 1000 плюс с това казино, откакто спечелих и не съм се доближил отново до победата. Няма съмнение, че слотовете са фиксирани.
Уважаеми akdurham 1974 г.,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай единствено въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала в нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление понастоящем, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, нищо не можем да направим. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас относно вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина