Играчът от Германия се оплаква от фалшива реклама. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Направих депозит и получих 100 безплатни завъртания, които не получих. Нито след питане. те също не са в процес. Даяна H ***
Скъпа Даяна,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да посочите кой точно бонус сте се опитали да осребрите? Опитвали ли сте да съобщите този проблем с казиното? Получихте ли някакво обяснение защо вашите безплатни завъртания не са активирани?
Междувременно, моля, разберете, че не можем да накажем казиното за това, че не ви дава автоматично бонус.
Благодаря ви предварително за отговора и се надявам да успеем да ви помогнем възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела