Играчът от Гърция е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не предостави никакви доказателства, потвърждаващи, че казиното е манипулирало игри.
OXI TIMIO PAIXNIDI SINDIASMI MONO PROS TO MEROS TOU KAZINOU KAI POTE DEN EDOSE TIPOTA
Първото съобщение от smmapanos:
„НЕЧЕСТНА ИГРА КОМБИНАЦИИ САМО ЗА КАЗИНО ЧАСТТА И НИКОГА НЕ ДАВА НИЩО"
Уважаеми smmapanos,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
ego thelo ta lefta mou kai ean eisaste axiopisti etairia opos lete kai fimi kai ola ayta pou grafete perimeno ...
Превод на отговора:
"Искам си парите и ако сте надеждна компания, както казвате и репутация, и всичко, което пишете, чакам"
Благодаря ви за отговора, smmapanos. Моля, имайте предвид, че сте се свързали с Casino.guru и ние не можем да възстановим никакви пари. Тъй като не сте предоставили допълнителна информация или доказателство, че казиното е манипулирало игри, аз съм принуден да затворя тази жалба.
Моля, разберете, че за нас е много трудно да продължим с този случай без подкрепящи доказателства. Бихме искали да ви помогнем, но в момента е невъзможно за нас. Моля, ако попаднете на някакво доказателство, не се колебайте да се свържете с нас и ние можем да отворим отново тази жалба по всяко време.