Играчът от Великобритания поставя под въпрос репутацията на казиното. Той не успя да премине KYC толкова дълго, че реши да изиграе всичките си печалби. Тъй като играчът загуби равновесие, не успяхме да продължим с тази жалба.
Тези мръсници искат да застрелят или да заключат грабителите, трябваше да сменя банковата си карта, за да не ме обират повече, дори истински ли са, защото съм разговарял с тях, изпращал съм документи безброй пъти и те просто са ме отблъсквали , те са лъжци, не играят този сайт, той се нуждае от забрана за цял живот, как те преминават през каналите, за да ограбят хората, аз спечелих 2271 евро от 40 евро и те просто нямаше да платят точка, така че в крайна сметка аз просто отидох на рулетката с печеленето, която все още се показваше и я загубих нарочно, защото никога нямаше да влезе в моята банка, останете ясни, моля, слушайте ме.
Скъпи Шейн,
Благодарим ви, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За съжаление при тези обстоятелства не можем да направим нищо за вас, защото сте загубили всичките си печалби. Разбирам, че тази ситуация никога няма да се случи, ако можете да изтеглите печалбите си на първо място, но ние бихме могли да ви помогнем само ако ви остане някакъв баланс.
Моля, уведомете ме, ако има нещо, бих могъл да направя за вас по този случай, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
За съжаление, тъй като Шейн загуби всичките си печалби, преди да можем да помогнем, бяхме принудени да отхвърлим тази жалба. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.