Играчът от Австралия беше поискал теглене на $799,20 от StargoldAu.com преди почти три месеца, след като изпълни изискванията за игра. Въпреки че е бил информиран, че плащането ще бъде обработено без допълнително забавяне, той все още не е получил средствата си. Жалбата в крайна сметка беше отхвърлена поради липсата на отговор от страна на играча на запитванията на екипа за оплаквания, което попречи на по-нататъшното разследване на проблема.
Депозирах $50 с игра и минимално теглене от $600, което изпълних и изпълних. Изпратих тегленето си за $799,20 на 7.5.24 г. и все още не съм получил плащането си почти 3 месеца, когато ми казаха на 20.9.24 г. плащането ми ще бъде обработено без допълнително забавяне, което беше преди 8 дни сега
Казиното е stargoldAu.com
Здравей Scotty1975,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Stargold Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
