Играчката от САЩ чака печалбата си повече от две седмици. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Не съм получавал отговор от това казино повече от 2 седмици. Там имам мои $2600, които бих искал да изтегля. Има много опити да се свържете с тях, но без успех. Моят имейл на сайта е mo***81@gmail.com..
Ще бъда благодарен за всичко, което може да се направи, за да помогна.
Скъпа майка Тереза11581,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
След около 3 седмици току-що получих парите си. Въпреки това няма да използва тази услуга в бъдеще. Благодаря ти за помощта ! 🙏
Страхотни новини, mothertheresa11581. Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.