Оттеглянето на играча се отлага със седмица. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Моят е в очакване от 7 дни и не отговаряйте на моя въпрос и обаждания, моля, разрешите проблема ми и дайте моето оттегляне
Здравей Ариан,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Star111 Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник