Играчът от Индия изпитва трудности при тегленето на средствата си. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Казиното не изплаща печалбите ми, те не получават обаждането ми, нито отговарят на моите watsap съобщения.
Те вече имат моя KYC, но не знам защо не ми плащат печалбите.
Те просто отговориха два пъти през последните 2 седмици, заявявайки, че екипът на техните сметки проучва това и те ще се свържат с вас след няколко минути. забравете за минути, сега са 2 седмици, но няма късмет.
Уважаеми vishaljobs85,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с оттеглянето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да посъветвате дали акаунтът Ви е напълно проверен? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Дали това е вътрешен проблем с казино системата или е свързан само с вашия акаунт?
Моля, разберете, без да потвърждавате акаунта си, няма да имате право на тегления.
Правилно ли разбирам, че сте играли и сте загубили печалбите си?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела