Играчът от Обединеното кралство бе блокиран, след като той поиска изтегляне. Casino го оправдава с променения IP адрес на играча. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Имах акаунт в spyslot и играя около 4 седмици, след което имах £ 390 в акаунта си в spyslot. Реших да изтегля парите си и да спра да играя, когато се опитам да изтегля протока spyslot блокира моята сметка. Опитвам се да се свържа с тях (единствената комуникация, която имат е имейл), по имейл те се връщат при мен 2 дни по-късно, задавайки глупави въпроси, като например сте били в чужбина, вашият IP адрес за логинг е различен, когато реагирате обратно, отнема още няколко дни ... сега минаха 2 седмици, аз все още не получавам парите си ..... Четох на сайта им, ако не получите парите си до 180 дни, те го вземат, не можете да предявите претенции .. този шпионски слот сайт е SCUM сайт, моля, стойте настрана.
Скъпи Мурат,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Бихте ли могли да изпратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното на petronela.k@casino.guru ? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да получите бонуса си за депозит възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Мурат,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.