Играчът от Германия е недоволен от процеса на изтегляне. Тя получи своите средства.
Здравейте ,
За съжаление чак сега прочетох лошата рецензия.
Регистрирах се на 08.08 и поисках плащане от 450 евро, а също така се удостоверих.
Досега получих само имейл, че искането за теглене се обработва. Чатът не може да бъде достигнат, защото страницата вероятно ще бъде променена и няма да има отговор на имейли!
Какво мога да направя тук?
Благодаря ти
Скъпа Бианка,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Това е доста обичайно за оттегляне, което отнема няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат най -малко 14 дни, след като поискат тегленето им, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си дотогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Здравей Кристина,
да, чакането е наред, въпреки че няколко седмици са повече от съмнителни.
Явно чатът е оставен без проверка и поради това е недостъпен.
Никой не реагира по имейл!
Качих всичко, всичко включително плащането е в процес на над 48 часа без никаква информация или отговори!
Скъпа Бианка,
Имаше ли новини? Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
Здравейте Кристина, благодаря, получих парите!
Не бих препоръчал казиното на никого
Благодаря за подкрепата
Много поздрави
Бианка
Страхотна новина, Бианка. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.