Играчът от Италия поиска изтегляне преди повече от три седмици. След по-внимателно разглеждане отхвърлихме това оплакване като неоснователно.
Скъпи Роберто,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Напълно разбирам, че трябва да ви е смущаващо да изчакате оттеглянето за толкова дълъг период от време. Моля, можете ли да ми отговорите на няколко въпроса, така че да мога да разбера напълно какъв е проблемът? Това ли беше първата ви заявка за изтегляне? Какъв начин на плащане сте използвали? Завършихте ли процеса на KYC (проверка) в миналото?
Моля, имайте предвид, че всички казина приемат KYC много сериозно, за да изпратят печалбите на правилния играч. В някои случаи може да отнеме малко повече време. Моля, бъдете търпеливи. Ще се постарая и се надявам, че ще успея да ви помогна възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Здравейте
Много благодаря за проявения интерес.
Бях изпращал документите за проверка много пъти при поискване, но те винаги намираха оправдания за удължаване на времето за прехвърляне на тегленето в акаунта ми, предлагайки отново и отново да отменим тегленето и да преиграя поръчката, за да спечелите още повече. Много груби и груби оператори, които почти не ме пратиха в тази страна ....
Накратко, в крайна сметка се отегчих и преиграх целия сома, който спечелих с намерението да го загубя ... Аз също успях ...
Нищо .... GHOST CASINO .... SCAM ....
Искам да забравя всичко, благодаря все пак.
PS. Същото ми се случи с BRONZE CASINÒ ... накрая след повече от месец влекач трябваше да изхвърля 400 евро.
Притежавам всички разговори, които проведох с чат операторите, телефонните записи, това е и от игрите на слотове, докато спечелих някои .....
Скъпи Роберто,
Много съжалявам, когато чух за резултата. За бъдещи справки бих искал да ви посъветвам да проверите нашия уебсайт https://casino.guru/ за препоръчителните казина. Вярвам, че това ще бъде края на лошия ви опит и моля, ако има нещо друго, мога да направя за вас, не се колебайте да се свържете с мен.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela