НачалоЖалбиSpintropolis Casino - Играчът критикува фалшивата реклама и забавянето на оттеглянето.

Spintropolis Casino - Играчът критикува фалшивата реклама и забавянето на оттеглянето.

Автоматичен превод:

Сума: 200 €

Spintropolis Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 15.5.2020 | Случаят е приключен : 1.6.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от него е призовал вниманието на казиното към фалшива реклама и забавеното му оттегляне. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Междувременно бих искал да отбележа, че съм съобщил на казината, че наоколо има човек, който „привлича" клиенти, като съветва да се регистрират на този сайт, да направят депозит от 40 евро, да следват определена последователност на игра, обещаващи и гарантираща сигурна печалба над 1000 евро на ден !! Все още не са направили нищо, телеграмният канал все още е активен и те продължават да мамят, плюс аз чакам да изтегля печалби от 200 евро и те продължават да пишат с историята на документите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Андреа,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашето забавено оттегляне. Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума. Затова съветваме играчите да проявят търпение и да изчакат най-малко 14 дни след искането на тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и вашето оттегляне е одобрено от казиното, все пак, ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Бихте ли ми посъветвали колко дни сте поискали тегленията?

Относно фалшивата реклама, страхувам се, че не сме в състояние да ви помогнем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Андреа,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини