Това са хипотетични ситуации. Ако обаче възникнат, ние проучваме всеки случай поотделно. Като цяло, ние подкрепяме играча, ако има достъп до уебсайта на казиното, без да използва VPN или IP-маскиращ софтуер и предоставя точна лична информация по време на регистрацията. В такива случаи ние продължаваме с разследването и изискваме от казиното да изплати на играча, дори ако неговата страна е в списъка с ограничени юрисдикции. За казината е от решаващо значение да блокират достъпа до забранени държави или чрез софтуер, или като изключат тези държави на пребиваване от регистрационния формуляр.
Ако сте изиграли депозита си, боя се, че не можем да направим нищо, за да ви помогнем. Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
These are hypothetical situations. However, if they occur, we investigate each case individually. Generally, we support the player if they access the casino website without using any VPN or IP-masking software and provide accurate personal information during registration. In such instances, we proceed with the investigation and request the casino to pay out the player, even if their country is on the list of restricted jurisdictions. It is crucial for casinos to block access to forbidden countries, either through software or by excluding those countries of residence from the registration form.
If you played away your deposit, I am afraid there is nothing we can do to assist you. Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Автоматичен превод:
