Играчът от Ontario е поискал изтегляне по-малко от две седмици, преди да подаде настоящата жалба. Играчът все още не е получил парите си.
Автоматичен превод:
Spinsy Casino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.
Автоматичен превод:
Сума: Can$2 275
Spinsy Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.9
Spinsy Casino has a Safety Index of 8,9, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
2d 5h 2m 37s
Обзор на случая
преди 5 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Изминаха 7 работни дни в очакване на тегленето ми. Дадох им няколко хиляди, продължавам да им изпращам имейли, понякога дори не ми отговарят. Постоянно ми казват три работни дни за обработка. Изминаха седем работни дни без събота и неделя. Просто искам парите си, които спечелих честно
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми Doomsday17,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.
Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.
Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Уважаеми Doomsday17,
Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
получих 50% от парите си, които все още дължа, все още чакат
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Получих 50% от парите си, които все още дължат и чакат
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Скъпи Doomsday17,
Надявам се, че се справяте добре. Бихте ли любезно предоставили подробности относно сумата, която сте изтеглили досега, както и всички предстоящи тегления?
Освен това ще сме ви благодарни, ако можете да препратите екранна снимка на вашия раздел за теглене от казиното, заедно с всяка комуникация, която сте имали с тях, на nikolas.b@casino.guru .
Благодаря ви за съдействието.
с уважение,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Те все още ми дължат 2250, това продължава повече от две седмици. Имам други 2250 за теглене там, отнемайки време, така че харча парите, които имам в сметката си. Това е нелепо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Здравейте, изминаха 12 работни дни, няма пари, spinsy casino играе игри.
Когато направя оплакване тук, как става? Свържеш се с тях и им дадеш лоша оценка.???????
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Скъпи Doomsday17,
Моля, предоставете исканата по-рано информация на nikolas.b@casino.guru .
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Doomsday17 има 2d 5h 2m 37s да отговори
