Играчката от Германия изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си. Затворихме жалбата по искане на играча.
Здравейте. Чакам изплащането си от 2 седмици. Пишех в чат на живо всеки ден и винаги един и същ отговор: Днес изплащането ще излезе. Сега знам, че няма да стане. Намирам го за невъзможно. Spinpirate пише, че тук плащанията излизат, но нищо не се случва. Тук имат твърде много оплаквания и лоши отзиви, намирам това за невъзможно
Уважаеми schmitzebilla77,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за забавеното ви оттегляне.
През изминалата седмица получихме редица доклади относно забавени заявки за теглене в това конкретно казино. Казиното ни информира, че са се сблъскали с проблеми с техния доставчик на плащания, които вече са коригирали от понеделник, 27-ми. Получихме потвърждение от някои играчи, че техните тегления са обработени успешно.
Моля, имайте предвид, че все още може да има известно забавяне на обработката, тъй като казиното работи, за да изчисти натрупаните тегления по време на прекъсването. Плащанията обаче са обработени от понеделник и трябва да достигнат до играчите през следващите дни.
Оценяваме вашето търпение и разбиране. Моля, дръжте ни в течение за всяко по-нататъшно развитие.
Благодаря Ви за съдействието.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Дадох на това казино 2 седмици. И наистина питаха всеки ден в чата на живо и те продължаваха да казват, че парите ще излязат. Сега наистина нямам повече търпение
Здравейте. Бих искал да отменя тази жалба, защото анулирах плащането и поисках плащането си отново. Да видим какво ще стане
Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча.
Уважаеми schmitzebilla77,
Любезно ще ви помоля да поискате повторно отваряне на жалбата, в случай че новата заявка за теглене ще бъде висяща две седмици или повече, ако желаете отново да ви помогнем с проблема.
Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино. Ние сме тук, за да помогнем.