Играчът от Рейнланд-Пфалц чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Spinpirate Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 €
Spinpirate Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.1
Spinpirate Casino has a Safety Index of 2,1, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте на всички
Вече имах теглене в това казино и бях напълно потвърден дори преди датата, на която поисках тегленето.
Можете да изтеглите само €500 на теглене, преди да поискате ново теглене. Поддръжката ми каза 1-2 дни и сега чакам 3-ия ден за първите си €500 и все още не съм получил парите, въпреки че съм напълно верифициран.
Депозирах 20 € с 250% бонус и грабнах залога с 1263,49 €, поддръжката каза, че изплащането е 50 x депозита. Също така съм наясно, че мога да изплатя само 1000 €, а останалите 263,49 € изчезват.
само аз имам чувството, че съм напълно заблуден от казиното, защото вече съм проверен и поддръжката винаги ми казва едно и също нещо. моля помогнете ми благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми SweedMusic,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми SweedMusic,
Надявам се това съобщение да ви намери добре. Исках да се свържа с вас и да ви информирам, че сме имали някои системни проблеми, които са причинили изоставане в нашата обработка на изплащанията. Въпреки това, моля, бъдете сигурни, че нашият екип работи усърдно, за да разреши проблема и да върне всичко по правилния път възможно най-скоро.
Бъдете сигурни, че плащането ви ще бъде изпратено много скоро.
Извиняваме се за евентуалното неудобство и бихме искали да ви благодарим, че избрахте нашето казино, и се надяваме, че ще продължите да се наслаждавате на широката гама от игри и услуги, които предлагаме. Ако имате допълнителни въпроси или притеснения, моля не се колебайте да се свържете с нас.
С Най-Добри Пожелания,
Спинпират
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Да, и кога най-накрая ще получа първото си изплащане?!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми SweedMusic,
Имам удоволствието да ви информирам, че плащането ви е обработено напълно и ви е изпратено на 3 март. Моля, проверете акаунта си, за да потвърдите, че сте получили плащането.
Бих искал да се извиня за всяко забавяне при обработката на вашето плащане. Разбираме, че навременното плащане е от решаващо значение за нашите играчи и приемаме този въпрос много сериозно. Бъдете сигурни, че ние винаги работим за подобряване на нашите процеси на плащане и гарантираме, че нашите играчи получават своите печалби възможно най-бързо.
Благодарим ви, че избрахте нашето казино, за да се насладите на вашето игрово изживяване. Ние ценим вашата лоялност и очакваме с нетърпение скоро да ви видим отново в нашето казино. Ако имате някакви въпроси или притеснения, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти, който с удоволствие ще ви помогне.
Желая ви всичко най-добро и продължаващ успех в нашето казино.
На Ваше разположение,
Спинпират
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте SweedMusic,
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
