Spinfields Casino - Тегленето на играча е забавено.

здравей Това казино не иска да ми плати. Минаха месеци, откакто се опитвах да изтегля средствата си. Изпратих имейли и се опитвам да се свържа с тях чрез чат. През повечето време няма кой да отговори. И когато успявам да се свържа с чат, те само ме четат, но нямат никакъв отговор.

Уважаеми Маркос,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли посочили преди колко месеца е било поискано оттеглянето ви и дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но чакането за теглене в продължение на няколко месеца е наистина много време.

Въпреки това се надявам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми Маркос,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.