The player from India faces issues with withdrawing his winnings after his withdrawal request was declined, with the casino stating that his account is under review. He believes this is an attempt to delay payment and requests prompt intervention.
Играчът от Индия е изправен пред проблеми с тегленето на печалбите си, след като заявката му за теглене е била отхвърлена, като казиното заявява, че акаунтът му е в процес на преглед. Той смята, че това е опит за забавяне на плащането и иска бърза намеса.
Депозирах пари в това казино след завършване на процеса на проверка. Първоначално опцията за теглене беше отворена, така че се опитах да изтегля печалбите си. Въпреки това, след цял ден, те отказаха молбата ми за теглене. Сега те твърдят, че акаунтът ми е в процес на проверка и мениджърският екип ще ме информира за решението. Смятам, че се опитват да забавят плащането, така че моля за вашата намеса възможно най-рано.
I deposited money in this casino after completing the verification process. Initially, the withdrawal option was open, so I attempted to withdraw my winnings. However, after an entire day, they declined my withdrawal request. They now claim that my account is under review, and the management team will inform me of the decision. I believe they are attempting to delay payment, so I kindly request your intervention at the earliest possible moment.
Здравей akshayymathur9,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Spinday Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Hello akshayymathur9,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Spinday Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear akshayymathur9,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
