Играчът от Австралия беше депозирал около $7000, но не получи значителни изплащания, смятайки, че сайтът за онлайн казино игри не работи честно. Той вярваше, че не получава наградите предвид значителните си депозити. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на съобщения и въпроси от екипа за оплаквания, оставяйки недостатъчно доказателства за по-нататъшно разследване.
Депозирах приблизително 7000 австралийски долара, без да получа прилично плащане или каквото и да било плащане. В сравнение с това, което този сайт правеше религиозно през първите няколко месеца, той напълно ме затвори и вярвам, че ме мами 💯. Няма машина на земята, в която бихте могли да вложите $7000, без да помръдне, това също са малки хитове от 50c до $5,00. Това е напълно погрешно
Уважаеми OllyB,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
