Играчът не харесва факта, че трябва да изпрати селфи за проверка.
Когато дойде на WD. Попитайте снимка Selfie от мен. Наистина голяма компания. Защо имам нужда да се излагам, за да играя незаконно онлайн казино. Колко се ангажирах с нелегалното онлайн казино
When come to WD. Ask photo Selfie of me. Really sohaI company. Why I need expose myself to play illegal online casino .that need report myself. How much I committed to illegal online casino
Скъпи Poh Kiong Sia,
Благодарим ви, че се свързахте с Казино Гуру. Съжалявам, че чухте, че сте имали затруднения с проверката в казиното. Все пак е обичайна процедура за казината дори да изискват селфи с лична карта и да проверяват всеки детайл, за да се уверят, че изпращат парите на точния човек. Моят съвет е да им изпратите всички необходими документи и не трябва да има причина за повече забавяния с вашата проверка.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Dear Poh Kiong Sia,
Thank you for contacting Casino Guru. I'm sorry to hear that you've been having difficulties with the verification in the casino. However, it is a common procedure for casinos to even require selfies with an ID and check every detail to make sure they are sending the money to the right person. My advice is to send them all required documents and there should be no reason for any more delays with your verification.
Best regards,
Peter
Здравейте Poh Kiong,
Моля, имайте предвид, че в случай, че не ни предоставите конкретна информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Hello Poh Kiong,
Please, be aware that in case you fail to provide us with specific information in the given time frame, we will reject your complaint.
Best regards,
Peter
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.