Печалбите от бонуса на играча от Австралия бяха анулирани. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Spin Samurai Casino - Печалбите на играча бяха анулирани.
Автоматичен превод:
Сума: A$18 500
Spin Samurai Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.6
Spin Samurai Casino has a Safety Index of 7,6, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Депозирах $150 и получих бонус за депозит, който никога не съм искал. Спечелих голям джакпот на стойност $10k на слотовете. Продължих да играя няколко часа и след това изведнъж парите в сметката ми изчезнаха и казиното ги конфискува поради някаква неетична техническа причина, че максималната печалба за бонус залог е $50, което мисля, че така или иначе са сбъркали.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Mojagriff,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. прегледах
и намери това: https://www.spinsamurai.com/en/bonus-terms
Всеки бонус може да бъде отменен, преди да започнете да го играете. Моля, свържете се с нашата служба за поддръжка, за да научите повече за анулирането на вашия бонус.
Бихте ли могли да посочите кои игри сте играли и какво правило е използвано като оправдание от казиното, за да анулира печалбите ви?
Ще чакам вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Mojagriff,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
