НачалоЖалбиSpin Samurai Casino - Играчът се бори да завърши проверката на акаунта.

Spin Samurai Casino - Играчът се бори да завърши проверката на акаунта.

Автоматичен превод:

Сума: 3 500 $

Spin Samurai Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 28.3.2022 | Случаят е приключен : 29.3.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Япония изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си поради текуща проверка. Отхвърлихме тази жалба, тъй като средствата бяха разиграни, преди да можем да се намесим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Мисля, че моето kyc потвърждение е трудно да продължи в това казино.

Сега имам баланс от около 3500 USD.


сега изпратих селфи.

това е допълнително.

не е спомената kyc страницата.


Имах толкова много проблеми с казиното, така че не казвайте чакане, но ми помогнете CASINOGURU.


ако е ясно, следващото изплащане е притеснително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми казино,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви.

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите се изпращат на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат физически да видят всички играчи и да проверят самоличността и документите им, това е единственият начин, по който хазартните заведения могат да завършат процедурите за проверка. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема KYC лекомислено и може да отнеме няколко работни дни, за да завършите този задълбочен процес.

Бяхте ли информирани какво конкретно изглежда проблем при потвърждаването на вашия акаунт?


Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

разтопявам баланса си, така че вече няма смисъл да изчиствам kyc.

Благодаря.


депозитът е толкова лесен, тегленето е толкова трудно.

казиното е пълна измама.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление, тъй като сте изиграли печалбите си, опасявам се, че не можем да направим много за вас. Моля, разберете, че играчът е единственият отговорен за своя акаунт, активен баланс и всички правени залози. За бъдещи справки, моля, свържете се с нас веднага щом проблемът се развие, за да можем да се намесим, преди да е станало твърде късно.

Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Много съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Сега ще затворя тази жалба. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини