Spin Samurai Casino - Играчът се бори да завърши проверката на акаунта.

Уважаеми Майкъл,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното се уверява, че парите се изпращат на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят техните идентификационни данни и документи, това е единственият начин хазартните заведения да могат да завършат процедурите за проверка. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема леко KYC и може да отнеме няколко работни дни, за да завърши този задълбочен процес.

За съжаление, тъй като сте изиграли печалбите си, страхувам се, че не можем да направим много за вас. Моля, разберете, играчът е единственият отговорен за сметката си, активния баланс и всички залагания, които се провеждат. За бъдещи справки, моля, свържете се с нас веднага щом възникне проблемът, за да можем да се намесим, преди да е станало твърде късно.

Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да мога да бъда по -полезен. Благодаря предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

След като разговарях с Арчи по телефона, аз съм уверен в разрешаването на това, тъй като вече 3 пъти съм давал съвети на г -н и всички са казали едно и също ..... Разберете правилата, но когато играя с картата си и депозирам с моята карта и след това да предоставя шофьорската си книжка с най -новата идентификация на снимка, съответстваща на картата ми, използвана за депозиране, и в крайна сметка да поискам да има заявка за пари в същата карта, използвана за депозиране, тогава какво повече може да е необходимо за проверка? Договори за работа с адрес и професия върху нея, удостоверение за раждане, клубове и заведения със снимка Бих посочил и не посочвам адрес на тези карти, сметки за телефон, известия за пътни такси всичко, което мога да хвана в ръцете си отново и отново над snybodies e pectation. виж по-горе незабавни средства миг освен ако открадната карта да играе първоначално не мислиш ли, че би било глупаво за мошеник да поиска изплащане върху карта, която предполагам ще бъде отменена сега и екип за измама по делото не е добър за мошеник да иска печалби, ако са го направили ... Когато ми кажат, че съм проверен, значи съм проверен, нали? След това незабавен трансфер, докато проповядват, вижте снимката по -горе, тогава това е очакването! Карам камион за боклук, за да живея за спор насрочено вземане във вторник се пуска в понеделник вечерта, готово за събиране първо във вторник, след това не мога да е сряда, тъй като моят и там се очаква да изтегля кофата, след като се приберат от работа този ден, не вдигайте дете и напуснете още една нощ поради това, че не практикувам, както съм проповядвал ... Кажете нещо, което трябва да направите! Аз не съм изпълнител, който няма да го направи по -късно или утре или след като слънцето залезе, след тази тъпа игра и т.н. ... Ще го направя, просто го направете! Незабавно е мигновено, не моментално, когато стигнем до него! Седмица по -късно процесът е този миг за играч със 1 седмица закъснение или моментално, както обещавате на сайта, за да го видят всички, и е мигновено една седмица след като бъде помолен, но мигновено, когато се ориентирате към нещата? Страхувам се, че никога не е споменавал такива закъснения или обратно записване на увеличени количества проверки ... Не мой или ничий проблем, а казиното! Времето, прекарано в проследяване, разочароващо за дълъг период, каза притеснение, че няма да минат, след което незабавно ще ме помолят да се върна и депозирам още веднъж, когато не могат .... Какъв fon_id2nce ми дава казиното, когато провали първата ми заявка? Какъв идиот би искал да депозира още 3 -ти шанс същото да се повтори, само честно мисля това и съм толкова добър, колкото и последният ми опит ....

IN

Напълно разбирам вашата гледна точка, Майкъл. Въпреки това, ако вече сте играли и сте загубили печалбите си, няма да можем да ви помогнем. Има ли парични средства в казиното сега? Колко е вашият активен баланс?

Уважаеми Майкъл,

Извинявам се, но разглеждаме всички жалби само писмено. По този начин имаме запис на цялата важна информация на едно място.

Разбираш напълно ...

1

Има ли парични средства в казиното сега? Колко е вашият активен баланс?

Няма средства, държани от казиното.

Иска ми се да мога да бъда по -полезен. Много съжалявам, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с друго казино. Тъй като всички средства са изиграни и загубени, преди да можем да се намесим и да помогнем при завършването на KYC, сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.