Играчът от Австралия е поискал няколко тегления преди 10 месеца. Печалбите никога не са получавани. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
The player from Australia has requested several withdrawals 10 months ago. Winnings have never been received. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Играчът от Австралия е поискал няколко тегления преди 10 месеца. Печалбите никога не са получавани. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравейте, казвам се Скот и в момента мога да ви кажа, че изобщо не съм много щастлив spin oasis е измамна купчина прасета, ако питате мен направих малко над 12k Опитах се да изтегля 10k strate away Тогава можех да направя повече от това $2500 на ден и не повече от 5k на седмица, така че направих 2,5k, след това 24 часа по-късно направих още 2,5k след 10 месеца без нищо, но проблемите все още не са изтеглили нито едно от 2-те чакащи тегления от 2,5k, изтеглих след това и двете и се опитах да отида по-ниска сума 1$800 & 1$1500 и имах останалото в сметката си Играх няколко завъртания и получих печеливша серия и имах 6800 в сметката си + 2 чакащи тегления, след което изведнъж не мога да вляза в този уебсайт на всичко, ако изглежда, че работи, отива в друго онлайн казино, което вярвам, че са те, не можете да влезете в никоя страница, която споменава spin oasis, автоматично пренасочва към друго казино или казва, че не мога да заредя тази страница, преди това бях тук и изтеглих 1400 да, отне около месец, но те платиха поне сега нищо малко извинения за нищо ing изобщо
Hi my name is Scott and right now I can tell you I'm not very happy at all spin oasis is a scamming bunch of pigs if you ask me I done just over 12k I tried to withdraw 10k strate away I then could do more then $2500 per day and no more then 5k a week so I did 2.5k then 24hrs later done another 2.5k after 10 months of nothing but hassles still haven't withdrawn either of the 2 pending 2.5k withdrawals I withdrew then both and tried to go a lower amount 1$800 & 1$1500 and had the rest in my account I played a couple spins and got a winning streak and had 6800 in my account + the 2 pending withdrawals then all of a sudden I can't get into that website at all if it dose look like working goes into another online casino witch I believe is them you can not go into any page that mentions spin oasis it automatically redirects to another casino or say can't load this page I previously one on here and withdrew 1400 yes it took about a month but they paid at least now nothing bit excuses to nothing at all
Скъпи scott1993casey,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема с вашето оттегляне и разбирам загрижеността ви. Искам обаче да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от това конкретно заведение за хазарт. Независимо от многото изпратени случаи, казиното реши да има подход на политика за липса на реакция към всичките ни опити да преговаряме по всякакви проблеми. Освен това казиното вече е затворено.
Мога само да си представя колко разочароващо трябва да е да чакаш парите си и да нямаш обратна връзка кога ще ги получиш.
Бихте ли препратили екранна снимка на вашите заявки за теглене на petronela.k@casino.guru ?
Благодаря ви предварително за съдействието и отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Dear scott1993casey,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, I’d like to emphasize that we received many complaints about delayed withdrawals from this specific gambling establishment. Regardless of many submitted cases, the casino decided to have a No Reaction Policy approach to all our attempts to negotiate any kind of issues. Moreover, the casino is closed now.
I can only imagine how frustrating it must be waiting for your money and not having any feedback about when you’ll receive it.
Could you please forward a screenshot of your withdrawal requests to petronela.k@casino.guru?
Thank you in advance for your cooperation and reply.
Best regards,
Petronela
Dear scott1993casey,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.