НачалоЖалбиSpin Oasis Casino - Печалбите на играча се анулират поради предполагаемо смесване на средства.

Spin Oasis Casino - Печалбите на играча се анулират поради предполагаемо смесване на средства.

Автоматичен превод:

Черни точки: 226

Сума: A$5 000

Spin Oasis Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 15.9.2023 | Нерешена : 21.9.2023
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Австралия използва промоционален купон за депозит и бонус и след като играе, поиска две тегления по $2500 всяко. Въпреки че постави под въпрос забавянето, тя беше информирана, че тегленията му са отменени поради смесване на средства. Играчът обаче твърди, че казиното е добавило бонус за награда по време на играта му, което тя вижда като умишлено действие, за да анулира печалбите си. Жалбата беше затворена като „неразрешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая, отбелязани с „Политика за без реакция“.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уау, започваме с това казино за многото много незаконни, умишлени действия на измами и грабежи, които са извършили.


този случай депозирах $100 в промоционален купон JUST4VIPS, който имаше 230% бонус за депозит и 50 завъртания на cash bandit 3 и 30x игра.


след като успях да стигна до края на този Playthru, който също беше манипулиран и имаше $5000 законно допълнително, добавени към Playthru, след като стигнах до края, успях да стигна до общата сума на печалбата и сумата за теглене на реалния баланс от $7800 След това го изиграх до $5000 и продължих да тегля 2 пъти $2500 тегления.


имайте предвид, че това ми отне повече от 12 часа, за да премина през тази игра през това, което не осъзнавах до пет дни от предстоящото ми теглене, докато седях там и ме питах защо и двете ми предстоящи тегления бяха анулирани, те обработиха, за да ми кажат, че съм смесил средства но това, което се случи и това, което те умишлено са направили многократно, е, че ви кредитират клубен бонус за вашите депозити от предишни дни, докато играете по средата на играта, а не ви казват, след което се опитват да ви кажат, че сте смесили средства и това е невалидно. Сега не депозирах и не смесих средства, не смесих нищо, за което те умишлено знаят, че ще преминете през манипулираната игра, чрез която те правят това с вас, за да обезсилят печалбите ви.


това е незаконно, противоречи на собствените правила и е един от най-хитрите актове на измама, които съм виждал от всяко казино.


депозирах над $90 000 в това казино, те почти ме накараха да отнема живота си от стреса и болката и измамата, на които ме подложиха, трябва да ги накарат да бъдат отговорни в съда и да бъдат преследвани.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Давиди,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли препратили екранни снимки на вашите бонуси и хронология на касиера, заедно с всяко подходящо съобщение до petronela.k@casino.guru ?

Това ли е правилният URL адрес на уебсайта на казиното: https://www.spinbond.com/en/ ? VIP стая на някое друго казино ли е?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здрасти

благодаря ви любезно за бързия ви отговор относно моите позорни нещастни сделки с това казино.


не мисля, че са vip стая, но бях там известно време като vip, бях превключен на случаен принцип 1 път от spin oasis, в който първоначално се регистрирах след седмица или 2, inclave ме влезе и ме пренасочи за по някаква причина „предполагам, че има измами" към SpinBond или стаята на SpinBond и изведнъж същите имена на работници присъстваха в чата на живо, но сега бях в казино с напълно различно име, проектирано. Повдигнах това безпокойство пред тях незабавно и поисках да ме върнат обратно, тъй като не съм поискал това и ми беше казано, че това вече не съществува и това сме ние. За съжаление няколко членове на моето семейство бяха със spin oasis и 1 беше пренасочен към Fab spins, той спечели някои от $38 000 без депозит бонус с депозирани пари за кражба и $18 000 и му беше платено 1 x $2500 плащане от предстоящо теглене, след което той беше незабавно блокиран и забранен в момента, в който изрази това безпокойство с чат на живо. И на. Той продължи с имейл и тогава беше забранен без причина и без обяснение, „моето предположение и истинската причина" е, че му дължаха над $50 000, които все още има всички екранни снимки и записи на екранни снимки, но това е същата компания тъй като също бях насочен към страхотни завъртания и ga ha слотове, преди да се озова в SpinBond, всички от присъединяване със spin oasis и произволно пренасочен без подробности за влизане през inclave към казината, споменати по-горе.


Ще видя това, което успях да заснема на екрана по-рано тази седмица, но откакто написах тази публикация, сега изобщо нямам достъп до историята на транзакциите си, когато само вчера и през цялата седмица отивам там, за да потвърдя, че има няколко депозита направи след това отидете на чат на живо и поискайте там бонус за лоялност, който е 100% от последните ви депозити, възстановени с 5 пъти максимално ограничение за теглене, така че аз лично отидох в историята на транзакциите над 7 пъти през последните няколко дни и нямах проблем сега, когато Влизам, опцията ми за чат на живо е изчезнала мистериозно и хронологията на транзакциите и чатът ми са изчезнали. 😂 Странно е, че няма проблем от една година с това, но пуснах жалба и информирах казиното преди 2 дни, ако не разрешат това между мен и тях, че нямам друг избор, освен да дойда тук и да направя официална жалба, така че очакваха да дойда тук. И сега всичко това е ограничено и не може да бъде достъпно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодарим ви, Ddavids, за вашия имейл и препратените екранни снимки. Бихте ли ми казали кога точно сте направили своя депозит от €100?


"този случай депозирах $100 в промоционален купон JUST4VIPS, който имаше 230% бонус за депозит и 50 завъртания на cash bandit 3 и 30x игра."


Освен това прехвърлих тази жалба към правилното казино, Spin Oasis.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, благодаря отново за отговора ви на горепосочената жалба за незаконно и незаконно удържане и измамно изплащане на пари, направени на мен от това казино


този инцидент според мен беше преди около месец, опитвам се от седмици усещането е да преговарям с тях и да се опитам да ги вразумя да направят това, което е правилно, а не умишлено да ме ограбят и измамят


един от проблемите бяха лошите извинения на работниците, които казваха, че единственият човек, с когото мога да говоря, е Атина, която е VIP домакин, но по някаква причина 🤔 тя е там само за мен, ако нямам проблем или предизвиквам загриженост, че ме измамват, но ако искам да разреша проблем с тях, тя не може да се види никъде дни, ако не и седмици наред. Постоянно и имам предвид непрекъснато влизам в чат на живо няколко пъти на ден, за да я помоля да й оставя съобщение, с което да се свърже, и това никога не е направено и никога не ми се оказва такова уважение да се свържа с мен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Само за да потвърдя, че купонът Just4vips беше 320% промоционален депозитен бонус, а не 230%, което беше печатна грешка.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Това беше направено на страницата на казиното SpinBond, но това е братска компания на spin oasis и това, към което бях пренасочен в един момент, след като вече бях регистриран в spinoasis

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Давиди,

За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда че е обичайна практика на Spin Oasis Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.


filefile


Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като броят на оплакванията нарасна. Строго препоръчваме да стоите далеч от това казино. Иска ми се да съм полезен повече.


Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини