Оттеглянето на играча се бави с над 3 месеца. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Първоначално поисках теглене през първата седмица на юли, получих имейл, че трябва да използвам различен крипто адрес. Направих го и след като проверих плащането си в продължение на 2 месеца, получих имейл, че трябва да коригирам сумата. Направих това и трябваше напълно да започна отначало с оттеглянето си. Изпратих го отново на 9-7-22. Все още не съм получил плащането си и вече никой не отговаря на имейлите ми. Те вече одобриха документите ми за проверка през юли.
Здравейте darlarics,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Spin Oasis Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник