Играчът от Канада е обвинен в нарушаване на условията за бонус. Впоследствие всички печалби са анулирани. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Депозирах $ 40 в казиното и имах бонус за мач, изиграх бонуса си и спечелих пари, които играх, докато сумата, която трябваше да заложа, беше заложена и след това спечелих $ 700, така че изплатих тези пари и след това продължавам да играя останалите ми $ 200, които имах и след това още $ 300 и ги осребрявам, също получих имейл тази сутрин, в който се посочва, че съм обвинен, че съм нарушил условията за залагане или каквото, по дяволите, те искат да го нарекат, което аз не направих Трябваше да залагам и след това още малко това беше общо два дни игра. Това е напълно пълна измама и измама и той не е прав. Това място трябва да бъде затворено незабавно. Свързах се с тях чрез чата с човека, с когото разговарях чат каза, че са ми взели печалбите и вече не мога да направя нищо по въпроса. Говорих и с техния одиторски екип, изпратих им имейл и не получих отговор. Не препоръчвам на никого да използва този уебсайт. Определено съм се свързал с адвокат и имам определена ly стигна до къде в социалните медии, че този уебсайт определено е измама и никой да не използва този сайт и това, което ме плаши е, че имат моята лична информация, документите и личните ми документи. Този уебсайт е пълна измама. Никога досега не съм се сблъсквал с подобен проблем и определено съм комарджия и съм използвал много онлайн казина, това напълно съсипва опита ми за онлайн хазарта и определено няма да го правя повече.
Скъпа Джени,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да посочите кой точно бонус сте активирали или активирали във вашия акаунт? Получихте ли някакво обяснение кое точно правило е нарушено и защо печалбите ви са анулирани?
Освен това, ако има съответна комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru . Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Да, имах бонус и го заложих. И играеше с часове. Казаха, че съм нарушил условията им, това е чук бик! Те са направили това на много хора, те са куп измамници. Казах им, че искам доказателство за това и те не са ми отговорили. Не съм нарушил нищо, това беше просто оправданието им за глупости и тъй като подготвям все повече и повече оплаквания относно този сайт, виждам, че те са измамници и не трябва да им бъде позволено да работят. Загубих толкова много време, играейки и спечелих спечелването си честно и квадратно. Не мога да повярвам на дързостта на тези хора.
Благодаря ти, Джени, за твоя отговор. Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru .