Играчът от Канада поиска теглене и след това поиска бонус. Казиното отмени изтеглянето му и конфискува печалби. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Spin Million Casino - Печалбите на играча бяха конфискувани.
Автоматичен превод:
Сума: Can$1 500
Spin Million Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.7
Spin Million Casino has a Safety Index of 3,7, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Докато изчаквах теглене от 1500 $, внесох 30 $ и играх игра, която имаше текущ бонус, за който не знаех. Те взеха и отмениха оттеглянето ми. Тези задници ще направят всичко възможно, за да не се изплатят. Никога повече няма да използвам това казино. Casumo е много по-добър и те постъпват правилно и изплащат своевременно. Загубих 1500 $
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Джеф,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви. Моля, бяха ли получени предишните ви печалби само чрез игра с бонус или с истински пари?
Казиното посочи ли, че играта в тази игра е причината да конфискувате печалбите си?
Бихте ли били така любезни и да ми препратите комуникацията между вас и казиното? Моят имейл адрес е на kristina.s@casino.guru .
Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ти за отговора, Джеф. Нарушихте ли споменатия термин (игра на ограничени игри) преди или след искане за оттегляне? Печелите ли първите си $ 1500, като играете с бонус, моля?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Не съм сигурен кога е било нарушено, но поисках тегленето и оставих малко пари в сметката, за да продължа да играя тези две от любимите ми игри
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бихте ли били така любезни и да ми изпратите историята на игрите си, ако е възможно? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Джеф,
Удължаваме таймера с 10 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
