Spin Million Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Първо се опитах да изтегля 5000 долара, след което ми казват, че не мога да изтегля повече от 100, защото бяха използвани някои безплатни завъртания, така че те откраднаха 4 900 долара. Превърнах 100-те в 500 и поисках пари в брой преди 15 дни. Казаха, че парите са издадени и трябва да се свържа с моята банка. Стойте далеч от този лъскав измамен уебсайт на всяка цена

Скъпи Дейл,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашия негативен опит. За съжаление повечето бонуси без депозит като безплатни завъртания или безплатни парични бонуси идват с максимален лимит за теглене.

Опитали ли сте да се свържете с банката си, както е предложено?

Бихте ли така любезни и да препратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ?

Междувременно бих препоръчал да проверите нашия преглед за Spin Million Casino https://casino.guru/spin-million-casino-review . Както можете да видите от цялата информация в нашия преглед, Spin Million Casino има много лоша репутация. Не препоръчваме да играете тук.

Благодаря ви предварително за отговора. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем с този случай възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Здравей Дейл,

Получих имейла ви, много ви благодаря. Бих искал да знам, ако сте се опитали да попитате банката си за транзакцията с подробностите, предоставени от казиното в чата на живо.

Имейл от Дейл:

"Здравей Кристина, току-що говорих с моята банка и те нямат данни за нищо, идващо от казиното"

Благодаря ви много за имейла ви. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Йозеф, който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен.

Освен това бих искал да ви помоля да отговорите директно на тази тема в бъдеще. Това е най-бързият и лесен начин за комуникация.

Здравей, Дейл.

Благодаря ви много, че споделихте негативния си опит с Казиното. Сега ще се опитаме да се свържем с тях.

Бихме искали да помолим казиното Spin Million да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".

Тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, сме принудени да затворим жалбата като „нерешена".

Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.

Скъпи Дейл.

Много съжалявам, но тъй като екипът на казиното не реагира, не можем да продължим с по-нататъшно разследване. Вашият последен вариант е да подадете официална жалба в лицензиращия орган на казиното (Кюрасао). С удоволствие ще ви помогна с него. Моля, уведомете ме ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ.

Най-добри пожелания, Йожеф

Casino.Guru

jozef.k@casino.guru