НачалоЖалбиSpin Million Casino - Играчът се бори за оттегляне.

Spin Million Casino - Играчът се бори за оттегляне.

Автоматичен превод:

Сума: 730 €

Spin Million Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 28.8.2020 | Случаят е приключен : 24.9.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът се мъчи да изтегли баланса си след няколко опита. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Въпреки многобройните опити за изтегляне, никога не успях да се оттегля.

Опитах множество решения, но нищо.

Плащането преминава към „чакащо" и няма как да се изтегли.

Помолиха ме да изпратя лична карта, кредитна карта и сметка на мое име за тегленето !!!

помогнете ми благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Матео,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за забавените ви оттегляния. Бихте ли ми посъветвали дали това е първата ви заявка за теглене в това казино? Кога поискахте оттеглянето си?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.


С Най-Добри Пожелания,

Ник

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Страхотно за момента, когато изглежда, че се движи напред, чакам и ви актуализирам

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Матео,

Радвам се да го чуя. Сега ще удължа таймера със 7 дни. Дръжте ни в течение.

Най-добри регради

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

отказаха ми оттеглянето, като ми казаха по прикачен файл.

Моля ви любезно да ми помогнете и да разберете дали става въпрос за измама.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Допълнително съобщение от плейъра:

„Въпреки всички направени опити и изпратените документи, те продължават да ми отказват тегленето на 730 €. Те ме молят да изпратя документи като сметки за кредитни карти и комунални услуги.

Моля ви да ми помогнете. Непрекъснато се опитвам да изтегля парите си от около 2 седмици! "


Моля, разберете, че проверката на акаунта в KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите се изпращат на законния собственик. Нито едно от сериозните казина не приема KYC с лека ръка и може да отнеме няколко работни дни, за да завършите тази задълбочена процедура. Ако всички данни са верни, не трябва да има причина казиното да забавя оттеглянето ви. Най-важното е да изпратите всички необходими документи. Мога да ви уверя, че обикновено отнема много повече време от 2 седмици, просто бъдете търпеливи. Моля, уведомете ни, когато ще изпратите всички необходими документи в казиното.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Исках да се уверя, че тези искани документи не се използват за други цели, тъй като те ми поискаха сметка с адреса и кредитната карта

Кажете ми дали има някакви рискове в това

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Не би трябвало да има риск да го направите. Те изискват тези документи в 99% от онлайн казината, за да проверят играча и да изпратят парите на законния собственик. Много хора се възползват от казино системите, затова проверката е толкова строга.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Добре тогава ще изпратя необходимите документи благодаря много!

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Моля, уведомете ни дали ще има някаква актуализация по случая. Засега ще настроим таймера за вас за 7 дни, за да видим как ескалира ситуацията.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Матео,

Има ли актуализация по вашия случай? Моля, обърнете внимание, че ако не успеете да ни отговорите в рамките на следващите 7 дни, жалбата ви ще бъде отхвърлена.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Те взеха всичките ми пари, като отговориха на снимката, която виждате прикачена.

Опустошен съм!

кажете ми какво да правя filefile

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Матео,

Бихте ли посъветвали дали сте направили залагания от 5 € или повече? Можете ли да ни изпратите историята на залаганията си, докато играете с бонус пари?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Заложих и 50 евро, когато имах 3000 евро в брой.

и ме принуди да продължа да играя

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Матео,

В случай, че сте играли с по-високи залози от 4.50 €, казиното е имало право да конфискува печалбите ви, тъй като сте нарушили условията на казиното. Получихте ли поне депозита си обратно от тях?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Върнаха ми 50 €. Внесох 170 €.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Матео,

Депозирали ли сте 170 € наведнъж или 50 € е последният ви депозит. В случай на нарушаване на условията обикновено казиното изпраща обратно само последния депозит - тъй като това е депозитът, който сте използвали, за да нарушите условията, а останалото е загубено справедливо.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Матео,

Не сме получили отговор от вас. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да ни отговорите в следващите 7 дни, жалбата ви ще бъде отхвърлена.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Матео,

Тъй като не сме чували нищо от вас в продължение на 2 седмици, жалбата ви ще бъде отхвърлена.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини